导读
对于目前许多依靠电销的企业来说，发展的可能都不太顺利。因为电信诈骗等业务的影响，运营商为了配合工信部的政策，大大提升了电话卡的限制，稍微多打多拨就封号，一有用户投诉就封号。
而正规行业也同样受到了影响，不管是对业务人员的工作效率还是业绩，都降低了不少，那么有没有办法解决或者避免这个问题?
经常被运营商封卡封号是电销这个行业如今的常态，其实大部分企业都知道为什么会被封号，但还是无法避免。要么准备大量电销卡，可是这样就大大提高了成本，要么封号了就去解封，可是解封超过三次就会永久封号，浪费的时间不说，终归是治标不治本。
想要避免封号，首先要知道电销为什么会被封号。抛开行业不说，常规的封号原因主要是高频外呼以及用户投诉。
今天小编就和大家一起来探寻一下被封卡封号的原因，只有找到了原因，在工作中才能从根源上去规避封卡封号的烦恼。
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电销过程中我们经常困惑为什么会被封号？
答：运营商的系统会自动检测电话的频率，如果短时间或一天内出现高频率呼出，就会被认为 是 高频拨号。被识别出高频拨号后，运营商会对其进行标记，多次出现这种情况的话，就会做出封卡封号处理。
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电销企业面临什么样的困境？
答：每个企业基本都会有销售部的存在，而电销又是销售部的主要战力。并且对于很多的中小型 企业来说，电销是提升业绩重不可或缺的部分。但现在，电销封号的特别严重，直接影响到了电 销人员的战力，工作效率低下，业绩也提不上去。那么，电话打多了被封号有解决办法吗?
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我们究竟要如何解决封号？
什么样的方式最好？
答：目前市场上解决封号的方式其实有很多种，但是鱼龙混杂，什么样的都有，有一些确实可以解决问题，但是也会有一些纯纯的只是未来割韭菜。
目前市场上最稳定的方式就是回呼线路，几乎可以99%的解决封号问题。小蜻蜓电销防封号系统在移动回呼线路的支持下，搭载一个稳定的APP，以及完美的CRM客户管理系统，加上7*24的优质售后服务，为您的电销大业保驾护航。
像中国联通和中国移动使用的就是中间号线路，应用场景比较常见的有滴滴出行、美团、饿了吗、快递等。
封卡封号的原则
客户实名制投诉封号
投诉被封这种方法其实是无法避免：
1：规范员工的话术（禁止怼客户、辱骂、讽刺、不文明用语、冒充部门）；
2：避免同一号码拨打频次（原则上48小时内1次）；
3：寻找号码的安全检查(通俗的讲就是您拨打的号码是否有举报过12321的行为，举报过的用户是轻车熟路，举报的几率也会更高）-是否过滤黑名单。
4.系统已经帮助过滤掉一部分黑名单用户了，遇到请直接拨打下一个即可。
高频呼出封号
判断骚扰电话的标准（超频、超短）
---鹰眼监测系统
高频被封也是因为国家整治骚扰、诈骗电话而出台的方案。
(以地区运营商规则为准，以下这个仅做参考）
1）、主叫高于150次
2）、异网拨打30次以上
3）、应答率低于20%
4）、呼出与呼入比低于1：9
5）、平均通话时长低于6秒、12秒
6）、拨打外地数>本地 （电信）
7）、号码流落漫游至外地或高危地区
8）、频繁更换手机终端 （移动）
9）、手机号被标记成骚扰/营销/电话等太多容易被投诉
10）、号码静默24-48小时（没有激活号码，三无：无语音、无流量、无短信）
最主要影响的是： 1、2、3、4、5、7、10条
其他封号原因
一、新卡/异地用卡
异地用卡，尤其是新卡，运营商的监管会加强，自然出现封号的概率就会加大。
二、牵连封号
同一批次，同一户主的电话卡，如有出现诈骗或者运营商拉黑的情况，那么这一批卡大概率就会出现集体封停。
三、标记太多
现在每个手机都有标记功能【苹果手机除外】，标记多了，工信部就会同步数据，标记太多就会引起工信部的特别关注，容易被封号，尤其是被标记为诈骗电话。
四、黑卡
黑卡，也就是未实名认证的卡，没过一段时间，各大运营商都会对这种卡进行监测一次，发现了封卡是必然的，当然这种卡也很少了。
五、地区风控
很多地区的运营商，有地区风控，这种情况，要看当地运营商的管控政策，三大运营商得管控政策也都不一样的。
回呼模式，属于一种电销外呼系统，是目前市场上最完美，最稳定电销方式。
回呼模式通话原理：
1.用户A通过APP呼叫B用户的手机号。
2.APP自动调用手机号，用X号双向拨打AB号码。
3.B来电显示为A的手机真实号码。
防封： A和B一直处于接电话状态，不符合运营商的 严管政策，从而从根本上解决封号困惑。
回呼线路则在装修，销售，教育和房产等诸多方面使用的比较多，目前有移动回拨和联通，电信回拨模式。
回拨的模式是由中间号双向呼叫，销售与客户之间都是接听方。绕开了主叫，防封效果也不错。并且软件还附带黑名单筛选功能，根据用户以往习惯，直接筛选出可能会投诉的用户，让你避免掉被用户投诉而导致封号。同时能降低因标记太多，而被运营商封号。多重保险多重防护，封号率直接降至95%以上。
小蜻蜓回呼系统的优势
✪：没有任何硬件设备要求，APP手机客户端，实现了随时随地通话自由。无需办卡，用自己的手机卡即可。
✪：外显真实的个人手机号码，方便客户回拨电话，加微信，通话自带录音。
✪：线路多条，根据行业给予不同的线路方案，实现通话更加稳定。
✪：专用的通话渠道，单线收费，不扣个人手机话费，个人手机号码，仅作外显号码和回拨号码使用。
✪：不受呼叫频率限制，无限畅打，杜绝封卡封号。
✪：同时搭载了网页端CRM管理系统，系统内支持客户名单一键导入，直接同步手机客户端，手机客户端直接点拨即可。还可以对客户进行标记，分类，方便管理客户。
✪：作为企业的管理者，有独立的企业管理后台，可为可以监管企业员工通话时效，监听员工工作录音。
✪：通话清单及数据统计，大幅提高企业工作效率。
✪：员工离职以后，系统后台可免费更成新换员工的手机号码，避免资源浪费，避免客户资源流失。
郑重提醒
如今电信诈骗频发，警方正在不断加大管控打击力度,做好个人号码实名制，如因任何私自出售、出借、出租手机号卡的行为，导致不法分子被用于“电信诈骗、金融诈骗”等涉嫌刑事犯罪的，用户本人也可能会涉嫌触犯“帮助信息网络犯罪活动罪”，并依法移交公安机关追究其刑事责任。
严防诈骗，拒绝诈骗，人人有责！
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