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销售是一个企业的灵魂，因为企业的业绩，资产，财富都是通过销售来进行转化的。而电话销售又是销售中最重要的方式，因为可以直达客户。
那么在电话销售过程中又会遇到哪些问题呢？电话销售因为电话卡封号问题，越来越难做了，电销工作电话卡一旦被封，那么工作就无法进行，这不管是对于个人还是公司来说，都会造成不小的影响。
封卡封号则成为了电话销售中面临的最严峻的问题。封卡封号的原因有很多，导致电话销售封号问题严重的主要原因有两个：高频拨号封号、投诉封号。
不过这几年来，投诉封号机制一直在不断的被加强，这对于电话销售等工作来说，影响非常大，不过好在黑名单过滤系统可以降低被投诉的概率。
黑名单过滤系统存在的必要性
高频封号是封号的主要原因，占比90%以上，拨号封号机制的防封手段也是特别多，例如电销卡、回拨系统、外呼系统等。
目前来说投诉封号是对于电话销售影响最大的，因为一旦因为投诉封号，基本无解，还会进入运营商和工信部的黑名单系统。因为而投诉封号机制，通过“黑名单过滤系统 ”可以降低被投诉的概率。
什么是黑名单过滤系统?
黑名单过滤系统当中的黑名单就是指投诉率高的用户，比如说被别人投诉的，喜欢投诉别人的等等，总之系统通过用户的投诉次数、最近投诉时间……等数据，对用户进行分析，把用户分为投诉率高与投诉率低两大人群，然后把投诉率高的用户排除，可以大大的根源上降低被投诉的概论。
那电销过程中又该如何才能成功？
有几点小心得给大家分享一下
1.准确地定义自己的目标客户
2.准确的营销数据库
3.良好的系统支持
4.明确的多方参与的电话销售流程
5.高效专业的电话销售队伍
6.电话销售中的自我推销好心态
下期给大家分享：10个应对常见客户拒绝的话术技巧或电话销售技巧中常见的10大话术技巧
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